Техническое обеспечение

Обеспечение информационной безопасности

Антивирусная защита

• Антивирусная защита рабочих станций.
• Антивирусная защита серверов.
• Защита электронной почты от спама.
• Антивирусная защита почтовых шлюзов.

Обеспечение доступа

• Администрирование доступа учетных записей службы единого каталога.
• Защита сетевого оборудования.
• Защита программного обеспечения рабочих мест и серверов.
• Контроль доступа в сеть Интернет.
• Администрирование цифровых подписей.
• Администрирование цифровых сертификатов безопасности.
• Управление технической поддержкой и оргтехникой.

Управление обращениями

• Прием и регистрация обращений пользователей.
• Консультирование пользователей.
• Решение инцидентов и выполнение запросов.

Поддержка рабочих мест пользователей

• Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения
• Поддержка дополнительного программного обеспечения
• Поддержка оборудования рабочих мест
• Поддержка управления данными на рабочих местах
• Обновление программного обеспечения рабочего места

Управление связью, сетью и средствами телекоммуникации

• Администрирование ip-телефонии.
• Администрирование сетей передачи данных.
• Администрирование локальных сетей.
• Администрирование оборудования WAN, VPN и DMZ.
• Администрирование систем видеоконференцсвязи.
• Администрирование мультимедийных системам и видеоконференцсвязи.
• Администрирование терминалов сбора данных.

Сервера, хранилища и данные

Управление инженерной инфраструктурой

Поддержка серверов и серверного оборудования

Администрирование оборудования хранения данных

Администрирование серверного системного программного обеспечения

• Администрирование серверных операционных системам.
• Администрирование среды виртуализации.
• Администрирование базовых сетевых служб.
• Администрирование службы единого каталога.
• Администрирование системы централизованного обновления.
• Администрирование системы электронной почты.
• Администрирование системы терминального доступа.
• Администрирование системы мониторинга инфраструктуры.
• Администрирование баз данных.
• Сопровождение систем управления базами данных.
• Администрирование системы резервного копирования и восстановления данных.
• Резервное копирование и восстановление данных.
• Администрирование общих файловых ресурсов.